Política de envío
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de [1-2] días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
- España peninsular: 3-5 días laborables
- Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables
- Europa (UE): 5-10 días laborables
- Resto del mundo: 10-20 días laborables
Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos superiores a 75 €
- España peninsular: 60 €
- Europa: 95 €
Transportistas Trabajamos con [Correos, MRW, DHL, GLS] para garantizar la entrega de tus pedidos en las mejores condiciones.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos en la entrega: Las cosas de eli no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad (aduanas, condiciones meteorológicas, huelgas, etc.).
Daños durante el transporte Si recibes tu pedido dañado, por favor contáctanos en info@lascosasdeeli.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y el embalaje.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes contactarnos en: 📧 info@lascosasdeeli.com